計測機器大手の島津製作所で、伝票データを自動的に入力するソフトウェア上の「バーチャル(仮想)社員」が誕生した。医療用機器を手がける「サービス統括部」に所属することから、その名は「サ統はじめ」さん。一般社員と同様にIDやパスワードが与えられ、業務の効率化を担う。
すでに10月から、機器の部品保証サービスの伝票データを自動入力している。正体はプログラム処理するソフトウェアだが、これまではパソコンでの手入力が必要なため、社員1人を専従させていた。伝票の処理件数が年間4800件と膨大で、入力ミスも少なくなかったという。
サ統さんは、自分のメールアドレスに担当部からの伝票データが届くと、IDなどを使って自動でログインし、伝票処理をしていく。手作業で1件あたり約18分かかっていた処理を約2分にまで短縮し、年間約1300時間の効率化が見込めるという。
島津が今回導入したのは「ロボティクス・プロセス・オートメーション(RPA)」と呼ばれるシステムで、製造業で本格導入されるのは珍しいという。三井住友フィナンシャルグループなどのメガバンクが、業務量削減に向けてRPAを活用する計画を打ち出すなどしている。(辻森尚仁)
虚拟员工 支持 和津公司的运营效率。
津仪器设备巨头, 自动进入 虚拟员工 的凭证数据软件诞生。 属于从事医疗事业的部门, 然后它的名字是 SA, 包括 是它。 提供 ID 或密码以及员工, 负责操作效率。
自10月以来, 设备部件保修单上的数据自动填写。 对于以往任何时候都需要手动输入计算机软件的程序的身份, 但员工是专用的。 4800年的文件数量巨大的打字错误并不微不足道. 说。
服务, 文件处理和登录自动与 ID, 如通说, 我的电子邮件地址到达从部门的滑动数据。 加快手工处理的速度约为每2分钟18分钟, 直到预计每年约1300小时的效率。
津这次介绍的是一个叫做机器人过程自动化的系统 (RPA), 说将在制造行业中引入是罕见的。 想出一个计划, 将爱国军的服务减少到大型银行, 如三井住友金融集团等。 (辻森, 金)